Gelebte Standards statt formaler Vorgaben
Qualität bedeutet für uns mehr als ein Zertifikat – sie ist gelebte Haltung.
Wir arbeiten auf Grundlage von:
- klar definierten und dokumentierten Prozessen
- evidenzbasierten Methoden
- verbindlichen Qualitätsstandards
- transparenten Kommunikationsstrukturen
Menschlichkeit und Wirtschaftlichkeit stehen für uns dabei nicht im Widerspruch, sondern bilden gemeinsam die Basis nachhaltiger Patientenversorgung.
Unser Dienstleistungsgedanke gilt für alle gleichermaßen – unabhängig davon, ob es sich um gesetzlich Versicherte, Privatpatienten oder institutionelle Partner handelt.
Interprofessionelles Wund-Pflege-Management
Unser Qualitätsmanagementsystem (QMS) stellt sicher, dass jede Versorgung strukturiert, koordiniert und nachvollziehbar erfolgt.
Dazu gehören:
- vollständige Anamnese und differenzierte Befunderhebung
- evidenzbasierte Therapieplanung
- kontinuierliche Evaluation des Heilungsverlaufs
- lückenlose und transparente Dokumentation
- Koordination aller am Versorgungsprozess Beteiligten
- professionelles Überleitungs- und Schnittstellenmanagement
Wir stellen sicher, dass wir alle relevanten Standards und gesetzlichen Vorgaben einhalten, um Ihnen beständig gute Qualität zu gewährleisten.
Das umfasst unter anderem:
Prozessoptimierung
Unsere internen Abläufe werden regelmäßig überprüft und weiterentwickelt, um Effizienz und Versorgungsqualität kontinuierlich zu erhöhen.
Kundenzufriedenheit
Sie als Patient oder Partner stehen im Mittelpunkt unseres QM-Systems. Wir setzen alles daran, Ihre Bedürfnisse und Erwartungen stets zu erfüllen.
Risikomanagement
Wir identifizieren und minimieren potenzielle Risiken, um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen nachhaltig zu sichern – für höchste Sicherheit im Versorgungsprozess.
Kontinuierliche Verbesserung
Wir setzen auf eine Kultur der fortlaufenden Verbesserung, in der Innovation und Feedback jederzeit willkommen und erwünscht sind.
Qualitätsmanagement ist für uns mehr als nur ein System.
Es ist die Grundlage unserer täglichen Arbeit, insbesondere im Austausch mit Patienten und Partnern in internen sowie externen Strukturen.
Wir bei ORGAMed setzen auf kontinuierliche Verbesserung, um sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen stets höchsten Standards entsprechen und sowohl nationale als auch internationale Vorgaben erfüllen.
Unser Qualitätsmanagementsystem (QMS) ist darauf ausgerichtet, chronische und schwer heilende Wunden nach den aktuellen wissenschaftlichen Leitlinien mit qualifiziertem Pflegepersonal zu versorgen, für den Erhalt der Lebensqualität unserer Patienten.
Unsere ICW-Zertifizierung ist ein klarer Nachweis für unsere Kompetenz in der ambulanten Wundversorgung nach den aktuellen wissenschaftlichen Standards.
Wir versorgen Patienten in einem koordinierten Netzwerk aus Ärzten, Partnern, Angehörigen und qualifiziertem Fachpersonal.
Diese stellt sicher, dass die Wundversorgung durch strukturierte Diagnostik, Therapieplanung und ersparender Dokumentation erfolgt.
Als Teil der Unternehmensgruppe apraxon, werden Unternehmensprozesse effizient, verlässlich und vor allem patientenorientiert nach den Vorgaben der ISO 9001 umgesetzt.
Was bedeutet die Zertifizierung für uns?
Qualitätsmanagement bedeutet für uns mehr als die Einhaltung von Standards – es ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess zum Wohle unserer Patienten und Partner. Unser Einsatz gewährleistet nicht nur Ihre Zufriedenheit, sondern fördert aktiv eine höhere Lebensqualität.
Jens Bracke, Leitung Qualitätsmanagement
ORGAMed, ein Unternehmen der apraxon Gruppe
Ihre Ansprechpartner
Jens Bracke
Leitung Qualitätsmanagement
Telefon 06657 60867 149
Telefax 06657 60867 115
E-Mail j.bracke@apraxon.com